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伝言ゲーム

工藤浩美

工藤浩美の東へ西へ

人は他人の思いを100%完璧に理解することは不可能だし、
自分のことを誰かに100%理解してもらうこともできない。

情報は人から人に伝わる間に薄まります。少しずつ抜けたり、歪められたり。それはある程度、宿命のようで仕方ないことかもしれません。

組織の中でもそれが起こります。
情報だけではなく、情熱だったり、価値観だったり。

ある本で読んだことがあります。直接話をした人でも、相手に伝わる情報は全体の8割。その人が次の人に話す時も、聞いた8割の内の9割ぐらいしかアウトプットできないそうです。

だからこそ、組織作りには、共通目標と同じぐらい情報の共有化というのは要だと思います。

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記事を書いた人

工藤浩美

白百合女子大学国文科卒業後、総合商社勤務。
その後通訳・翻訳エージェントに2社、合計11年間勤務。通訳コーディネーターとしてこれまでに数百件の通訳現場のサポートを行なう。 2001年7月に株式会社テンナイン・コミュニケーションを設立。趣味はシナリオ執筆。

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