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営業研修

工藤浩美

工藤浩美の東へ西へ

昨日は新入社員の一日営業研修の日でした。プロの方にテンナイン専用の営業プログラムを組んでいただきました。

ロールプレイを組み込んだ、すぐに実践に取り入れられそうな内容です。

例えば「同時通訳4時間を一人の通訳者でやってほしい」などめちゃくちゃ言うお客様をどのように説得するか?など課題も難しいです。(実際営業に行くとこのようなケースに遭遇することもあります)

営業で大切なのは、自分を知ることと、他人を知ることだそうです。

みんなこれから頑張りましょね!

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工藤浩美

白百合女子大学国文科卒業後、総合商社勤務。
その後通訳・翻訳エージェントに2社、合計11年間勤務。通訳コーディネーターとしてこれまでに数百件の通訳現場のサポートを行なう。 2001年7月に株式会社テンナイン・コミュニケーションを設立。趣味はシナリオ執筆。

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