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営業トーク
先日あるベンダーの方が新規営業にいらっしゃいました。年齢は若い方なのですが、自社の製品の説明にたどり着く前まで15分かかりました。
つまり前置きが長いのです。
「つまりこういうことですよね?」
とか
「製品本体の説明をしてください」
とお願いしたのですが、
その営業マンは空気を読むこともなく(私がせっかちでイライラしているという空気)まるでマニュアルを空で暗記して言うように前置きを続けます。これには本当に痺れを切らしそうでした。
自分が営業をする場合も、気をつけようと思っていることがあります。自社のサービスを紹介する時は、必ず10分以内で終えるということです。相手の方から突っ込んで質問があった場合にはもちろん丁寧にお答えしますが、基本的には忙しい方の貴重なお時間をいただく訳なので、説明は簡潔にします。
あまりに簡潔にしすぎて、5分で終わる場合もありますが(汗)