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信頼とは?

工藤浩美

工藤浩美の東へ西へ

信頼とは、「約束を守り続けること」によって成立すると思っています。

特に通訳・翻訳という仕事は、特殊な能力が必要なのですぐに代わりが見つかるとは限りません。一度受けた仕事は、必ず最後まで約束を守ってください。

「いったん引き受けたけど、よく考えてみたら、やっぱり自分の分野ではないから」
「実際にやってみたら大変だったから、料金を見直してほしい」

正式に仕事を引き受けた後、このような交渉はタブーだと思います。こういった交渉はエージェントからクライアントにはできないので、結局エージェントが条件を飲む形になります。こういった交渉が何度も入ると、コーディネーターも新しい仕事を頼みづらくなるのが本音です。

例えば急病で受けた仕事をできないこともあると思います。その場合には自分のピンチヒッターをちゃんと提案してくれる登録者は信頼できます。そういった場合に備えて、ネットワークを築いておくことも必要でしょう。

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記事を書いた人

工藤浩美

白百合女子大学国文科卒業後、総合商社勤務。
その後通訳・翻訳エージェントに2社、合計11年間勤務。通訳コーディネーターとしてこれまでに数百件の通訳現場のサポートを行なう。 2001年7月に株式会社テンナイン・コミュニケーションを設立。趣味はシナリオ執筆。

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