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同じ方向を向いて仕事をすること
社員全員が同じ方向を向いて仕事をしている会社はいろんな意味で強いと思います。会社の方針を理解して、会社の目指しているゴールを一緒に目指すことが大きな力になります。
どんなに早く飛べたとしても、全然違う目的地に飛んでしまったら意味がありません。
ただ難しいと思うのは、社員全員が賛成するような会社のかじ取りでは会社もサービスの質も低下してしまいます。7割が反対するような新しいことを取り入れていかなければなりません。そしてその7割の人にも同じ方向を向いてもらうというのが、マネジメントの本当の難しさかも知れません。